1. Garanția Legală de Conformitate
Toate echipamentele și accesoriile de barista comercializate pe Zaflet.digital beneficiază de o garanție legală de conformitate de 24 de luni, în conformitate cu prevederile Ordonanței de Urgență nr. 140/2021 privind vânzarea de bunuri.
2. Acoperirea Garanției
Garanția acoperă defectele de fabricație sau defectele ascunse ale materialelor:
- Pentru râșnițe manuale: defecte ale rulmenților, deviații ale axului central sau defecte ale cuțitelor din oțel la recepție.
- Pentru ibrice electrice: defecțiuni ale modulului electronic de control al temperaturii sau elementului de încălzire.
- Pentru cântare digitale: nefuncționarea ecranului LED, a senzorului de greutate sau a acumulatorului în condiții normale de utilizare.
3. Situații Neacoperite
Garanția nu acoperă deteriorările provocate de:
- Măcinarea altor produse decât cafea boabe prăjită (cum ar fi boabe verzi neprăjite, condimente dure sau pietre).
- Spargerea sticlei cauzată de cădere sau șoc mecanic direct.
- Pătrunderea apei în componentele electronice interne care nu sunt etanșate la imersie.
4. Modalitatea de Soluționare
Produsul defect va fi reparat sau înlocuit gratuit în termen de maximum 15 zile calendaristice de la data sesizării, conform normelor legale în vigoare.